حرصا على سلامة وجودة المنتجات الغذائية نلتزم بسياسة واضحة للاستبدال والاسترجاع:
- لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات بعد فتحها.
- يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع فقط إذا وصل المنتج تالفا أو غير مطابق للطلب.
- يجب التواصل مع خدمة العملاء خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مفتوح.
نهدف دائمًا إلى تقديم تجربة تسوق مرضية، لذلك يسعدنا التواصل معكم لحل أي مشكلة قد تواجهكم.
